淘宝高级班

1、店铺定位及市场规划

1.1店铺及宝贝定位

1.2市场容量测算

1.3市场总体规划

2、宝贝上架时间测算

2.1 竞争对手下架时间分析

2.2 最优上架时间计算

2.3设置宝贝上下架时间

       3、宝贝黄金标题打造（1课时）

        3.1 十大黄金选词法

        3.2 黄金标题打造法

4、新品上架规划（1课时）

    4.1新品上架的准备

    4.2 新品破零方法

5、淘宝SEO（3课时）

5.1淘宝的排名规则（机器+人）

5.2关键词优化方法（PC+无线端）

5.3不同阶段的标题优化策略

5.4 宝贝搜索排名优化

5.5 类目搜索排名优化

5.6店铺排名优化

5、流量分析（0.5课时）

   5.1店铺流量分析

   5.2宝贝流量分析

   5.2流量螺旋增长方法

7、直通车（6课时）

    7.12015年淘宝的那些事儿

    7.2直通车基础知识

    7.3直通车后台操作

    7.4直通车质量得分提升技巧

    7.5直通车点击率提升技巧

    7.6直通车优化思路

8、淘客（6课时）

    8.1淘客基础概念

    8.2淘客全方位角色关系

    8.2淘客后台设置

    8.3淘宝客推广法

    8.4卖家淘客推广法

    8.5淘客活动报名

    8.6无线端淘宝客推广

9、钻石展位（3课时）

    9.1钻展介绍

    9.2钻展站内外位置介绍

    9.3如何创建投放计划

    9.4如何设置定向推广

    9.5钻展推广注意的问题

    9.6钻展图片素材要求

    9.7如何提高钻展点击率

    9.8钻展出价技巧

    9.9钻展优化思路

    9.10案例分析

    9.11明星店铺介绍以及要求

10、活动营销方法（6课时）

    12.1淘宝官方活动

    12.2第三方U站活动要求及选款报名

    12.3店内活动策划

    12.4成功活动案例分析

11、手机淘宝（3课时）

    11.1无线端关键词优化

    11.2手机淘宝活动设置

    11.3微淘

    11.4无线端营销活动

12，客服培训（3课时）

    12.1客服必备的要求及心态

    12.2店铺售前新员工店铺后台操作培训

    12.3交易售后处理

    12.4话术咨询技巧

    12.5接待流程和技巧

    12.6催付流程和技巧

    12.7售中接待流程和技巧

    12.8售后和客户投诉处理

    12.9如何提高转化率
    12.10如何提高2次购买率， 如何维护老客户
    12.11如何消除中差评

    12.12网络安全、如何防止网络诈骗